Politique de remboursement
RETOUR
Les retours sont possible dans un délai de 14 jours après réception de la commande.
Les retours sont à vos frais pour tous les articles, vendus et expédiés par Minik.
Vous pouvez vous rendre directement juste sur votre compte client et vous laisser guider. Il faudra vous munir du numéro de commande et votre adresse mail.
REMBOURSEMENT
Vous pouvez retourner vos articles en point de retrait. Votre remboursement aura lieu sous 14 jours , sur le mode de paiement initial.
2 étapes :
1. Je déclare mon retour
Cette étape est obligatoire, sinon nous ne serons pas en mesure de prendre en charge votre retour
Dans un 1er temps, vérifiez dans « Mon compte », rubrique « Mes coordonnées » que votre adresse email est correcte.
Ensuite, dans « Suivre mes commandes » :
•Sélectionnez la commande à retourner
•Cliquez sur le bouton « Retourner un article »
•Sélectionnez le ou les article(s) à retourner et indiquez le motif si vous le souhaitez.
2. Je renvoie mon colis
•Vous recevez votre étiquette de retour par email, à imprimer
•Préparez votre colis dans leur emballage d’origine, collez votre étiquette et déposez votre retour dans le point de retrait de votre choix.